Regulamin

Właścicielem sklepu jest:

Mikroskala S.C

ul. Świętojańska 20H
62-500 Konin

Telefon:

63/243 70 37


E-mail: madra-zabawka@mikroskala.eu

NIP: 665-299-04-28
Regon: 302254439

Płatność: 

ING Bank Śląski

80 1050 1735 1000 0091 3357 5218


Postanowienia ogólne:

  1. Regulamin określa zasady korzystania z niniejszego sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  2. Do korzystania ze sklepu oraz składania zamówień niezbędny jest komputer z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera

Ochrona prywatności:

  1. Nasza firma zobowiązuje się do przyłożenia szczególnych starań w celu ochrony danych osobowych podawanych w trakcie rejestracji użytkownika.
  2. Bez zgody użytkownia nie są wysyłane drogą e-mailową, pocztową lub jakolkowiek inną, żadne materiały reklamowe.
  3. Składając zamówienie w niniejszym sklepie Klient zgadza się na przetwarzanie jego danych osobowych.
    Dane osobowe są gromadzone wyłącznie na użytek sklepu internetowego w celu obsługi zamówienia i nie są udostępniane w żaden sposób zewnętrznym osobom lub firmom.

Warunki zamówienia:

  1. Złożenie zamówienia w niniejszym sklepie wymaga wykonania następujących kroków:
    - Dodanie wybranego produktu do koszyka, wraz z określeniem ilości sztuk.
    - Podanie danych adresowych na które zostanie nadana przesyłka z zamówionymi produktami.
    - Określenie sposobu płatności i sposobu przesyłki.
  2. Wszystkie prezentowane ceny zawierają podatek VAT.
  3. Czas realizacji zamówienia może być inny dla każdego produktu oraz zależny od ilości zamówionych sztuk i jest wyświetlany w sposób jednoznaczny na naszej stronie podczas procedury składania zamówienia (między innymi zaraz ponad przyciskiem służącym do ostatecznego zatwierdzenia zamówienia)
  4. Podane czasy realizacji zakładają, że płatność za zamówienie następuje gotówką przy odbiorze, lub w przypadku wyboru płatności z góry, zostanie ona przekazana niezwłocznie. W przypadku opóźnienia w przekazywaniu wpłaty przez Klienta, termin realizacji zamówienia może ulec zmianie.
  5. Poprzez czas realizacji zamówienia należy rozumieć moment nadania przez nas przesyłki a nie jej doręczenia.
  6. Oferta przedstawiona na stronach www nie jest ofertą w rozumieniu prawa handlowego i nie jest oficjalnym stanem magazynowym, choć dokładamy wszelkich starań aby każda pozycja oznaczona jako dostępna, była dostępna w rzeczywistości.
  7. W przypadku zamówień płatnych z góry, rezerwacja towaru następuje w momencie otrzymania wpłaty, dlatego w przypadku opóźnień z otrzymaniem płatności, może się zdarzyć, że w chwili otrzymania zapłaty towar będzie niedostępny.
  8. Nie określamy minimalnej kwoty zamówienia.
  9. W przypadku nieodebrania przesyłki pobraniowej bez podania uzasadnionej przyczyny, zastrzegamy sobie prawo do realizowania zamówień dla danego Klienta, wyłacznie po ich uprzednim opłaceniu.
  10. Do momentu nadania przesyłki z zamówionym towarem można dokonać zmian lub anulacji zamówienia. W tym celu należy skontaktować się z obsługą sklepu poprzez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy dostępny na stronie.

 

Cennik wysyłek:

Kosztami dostawy obciążany jest kupujący.
W przypadku zakupu więcej niż jednej zabawki koszt wysyłki jest jeden. Jeśli masz wątpliwości co do kosztu przesyłki zadaj je przed zakupem.

Zamówione zabawki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD

 

Kurier DPD 14 zł

waga do 5 kg czas dostawy: do 48h (maksymalny: 2 dni robocze)

Kurier DPD 17 zł

waga 5-31,5 kg czas dostawy: do 48h (maksymalny: 2 dni robocze)

Kurier DPD 38 zł

waga 31,5-40 kg czas dostawy: do 48h (maksymalny: 2 dni robocze)

Kurier DPD 48 zł

waga 40-50 kg czas dostawy: do 48h (maksymalny: 2 dni robocze)

 

 Reklamacje, odstępienie od umowy i zwroty należności:

  1. Klientowi dokonującemu zakupów w niniejszym sklepie przysługuje prawo do gwarancji i rękojmi na warunkach określonych przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
  2. Nawet jeśli otrzymany towar nie jest wadliwy, lecz z dowolnych powodów nie spełnia Państwa oczekiwań istnieje możliwość odstąpienia od umowy w terminie nie przekraczającym 14 dni. W tym celu należy odesłać towar do nas wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy i dowodem zakupu.
  3. W przypadku konieczności wymiany lub zwrotu towaru należy odesłać go na podany poniżej adres:
  4. Mikroskala S.C, ul. Świętojańska 20H, 62-500 Konin
    za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłki ekonomicznej, wraz z dowodem zakupu.
    Uwaga: Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
  5. Koszt przesyłki zwrotnej do nas ponosi Klient
  6. W przypadku uznania reklamacji, koszt przesyłki zwrotnej jest zwracany Klientowi.
  7. W przypadku zwrotu towaru ze względu na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, lub w przypadku nie uznania reklamacji, koszt przesyłki do Klienta oraz przesyłki zwrotnej nie jest zwracany.
  8. Rozpatrzenie reklamacji następuje po otrzymaniu zwracanego towaru, w ciągu 7 dni.
  9. Wszelkie zwroty należności z tytułu uznanej reklamacji, odstąpienia od umowy lub niemożności zrealizowania zamówienia są dokonywane w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu towaru, lub w przypadku niemożności zrealizowania zamówienia od daty złożenia zamówienia.
    W przypadku płatności z góry, wpłata jest zwracana przez ten sam kanał przez który została dokonana płatność.
    W przypadku przesyłek pobraniowych, lub dokonywania wpłat na Poczie lub innych agencjach, gdzie nie można bezpośrednio dokonać zwrotu na konto bankowe, Klient jest zobowiązany podać działający numer konta bankowego na który następuje zwrot należności.

 

 

 
  • Dodaj link do:
  • digg.com
  • delicious.com
  • wykop-pl
  • facebook.com